FAQ

Op deze pagina geven wij antwoord op de meest gestelde vragen. Staat je vraag of antwoord er niet bij, neem dan contact met ons op.

Sportlife algemeen

Wekelijks ontvangen wij een groot aantal aanvragen voor sponsoring voor de meest uiteenlopende doelen en projecten. Hoewel we deze aanvragen natuurlijk graag positief zouden willen beantwoorden is dit vanwege de enorme aantallen helaas niet mogelijk. Wij hopen op je begrip.

Relax, kauwgom bederft niet! Er is daarom geen wettelijke verplichte houdbaarheidsdatum. Kauwgom ouder dan 2 jaar kan minder intens smaken en harder worden, maar blijft eetbaar.

Er zijn helaas geen posters, folders, flyers of proefmonsters beschikbaar.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een bezoek aan onze fabriek. Hoewel we iedereen dolgraag zouden willen laten zien waar en hoe wij dagelijks onze drop maken kunnen we vanwege de extreem hoge en internationaal gestandaardiseerde hygiëne- en kwaliteitsstandaarden voor onze producten niet ingaan op een dergelijk verzoek

Verkrijgbaarheid

Sportlife kauwgom en mints zijn onder andere te vinden bij supermarkten, drogisterijen, benzinestations, tabakszaken, automaten, kiosken en sportkantines. Door de vele flavours, shapes & sizes kan het zijn dat niet alle varianten bij jouw reguliere verkooppunt aanwezig zijn. 

Sportlife wordt vrijwel alleen in Nederland en België verkocht. Wel is Sportlife via diverse internetshops verkrijgbaar.

Dit zijn er een hoop! Check de tab producten voor een overzicht van alle producten!

Sportlife Gum

Check bij onze producten het overzicht van het assortiment en de productsamenstellingen. Hier vind je per product informatie over de allergenenstoffen.

De hoeveelheid kcal per 100 gram is ongeveer 155. De exacte hoeveelheid vind je achter op de verpakking. Check hier de voedingswaardenlijst.

Yes! Sportlife kauwgom bevat geen van deze allergenen.

Het Sportlife core assortiment (Smashmint, Extramint, Peppermint, Sweetmint),  de Sportlife mints, en de Sweet Gum Mango Orange zijn geschikt voor vegetariërs en veganisten. De Sweet Gum smaken Strawberry Blueberry, Cherry Coconut en Tropical Ginger bevatten de kleurstof karmijnzuur.

De kauwgom is dan nog eetbaar. Dus no worries, je zult er niet ziek van worden! We kunnen alleen geen garantie meer geven op de smaak en textuur.

De kauwgom van Sportlife is suikervrij.

Productkwaliteit

Laat het ons weten! Wij streven ernaar altijd topkwaliteit te leveren. Maar is er iets mis? Neem dan contact op via onze website

Sportlife Mints

Yes! Sportlife Mints bevatten geen van deze allergenen.

Alle Sportlife mints zijn suikervrij.

Alle Sportlife Mints zijn geschikt voor vegetariërs/veganisten.

De mints zijn dan nog eetbaar. Dus no worries, je zult er niet ziek van worden! Na 12 maanden kunnen we alleen geen garantie meer geven op vitamines en de smaak van de Focus Mints en na 24 maanden kunnen we geen garantie meer geven op de smaak en structuur van de Smashmints, Extramints en Peppermints.

Plantpack

PlantPack is Cloetta’s volgende stap in toekomstbestendige verpakkingen. Dit zijn verpakkingen die voor een groot deel gemaakt zijn van planten, waardoor we de CO2-voetafdruk van onze producten verminderen.

Meer dan 90% van het plastic van jouw kauwgompot is gemaakt van duurzaam geproduceerd suikerriet.

Met plastic verpak je kauwgom op een veilige en smakelijke manier, maar plastic op oliebasis is afkomstig van een niet-hernieuwbare grondstof. Een PlantPack potje is geschikt voor kauwgom én voor 90% gemaakt van duurzaam geproduceerd suikerriet, waardoor we de CO2-voetafdruk van onze producten verminderen.

Net als alle andere plasticsoorten kan een PlantPack potje worden gesorteerd in de recyclebak.

Red Band algemeen

Red Band is ook te koop in Duitsland. Verder is Red Band een echt Nederlands snoep merk. Wel is het mogelijk om via webshops Red Band snoep te bestellen in het buitenland, zoals bij www.hollandbymail.nl of www.hollandshop24.com.

Omdat er in die producten geen kleurstoffen verwerkt zijn.

 

Dit zijn kleurstoffen afkomstig uit natuurlijke bronnen die verder niet chemisch bewerkt zijn.

 

Vanaf juli 2010 is het bij gebruik van bepaalde synthetische kleurstoffen verplicht om een waarschuwing op de verpakking te zetten dat deze kleurstoffen de activiteit of oplettendheid van kinderen nadelig kunnen beïnvloeden. In de Red Band producten zijn deze synthetische kleurstoffen vervangen door andere, meestal natuurlijke kleurstoffen, of concentraten van levensmiddelen, bv. wortelconcentraat. Dit vind je terug op de verpakking onder de naam ‘natuurlijke kleurstoffen’ of ‘zonder kleurstoffen’.

 

Gelatine is een uitstekend bind- en geleermiddel met heel specifieke eigenschappen. De structuur (kauwbaarheid en stevigheid) van sommige snoep wordt voor een belangrijk deel door gelatine bepaald. Op de verpakking staat of er gelatine in het product verwerkt is. Gelatine is afkomstig van dierlijke producten, zoals varkens of runderen. Red Band heeft in haar assortiment steeds meer vegan producten (die dus geen dierlijke gelatine of andere dierlijke ingrediënten bevat), je kunt deze producten herkennen aan het vegan logo op de achterkant van de verpakking.

 

Bij alle producten uit het assortiment staat een voedingswaardetabel met daarin specifieke informatie over het product. Om een gezond gewicht te handhaven adviseert het Voedingscentrum niet te veel en gevarieerd te eten en elke dag voldoende te bewegen (minimaal 30 minuten). Daarbij hoeft het niet persé te gaan om intensieve sportbeoefening: ook activiteiten zoals traplopen, tuinieren, stofzuigen, wandelen en fietsen zijn prima.

Kijk voor een actueel overzicht van het assortiment en productsamenstelling op onze producten pagina. Per product wordt aangegeven of er allergenen stoffen in zitten en welke dat zijn.

Red Band snoepjes worden met grote zorg gemaakt en verpakt. Mocht je er toch niet helemaal tevreden over zijn, neem dan contact met ons op.

Red Band snoep is onder andere te koop bij supermarkten, drogisterijen, benzinestations, tabakszaken, automaten, kiosken, groothandels, school- en sportkantines. Aangezien er veel verschillende soorten en verpakkingsmaten zijn, kan het zijn dat niet alle varianten bij alle verkooppunten aanwezig zijn. Als je dit voor een specifiek product wilt weten, neem dan contact op met ons.

Dat is op dit moment helaas niet mogelijk.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een bezoek aan onze fabriek. Hoewel we iedereen dolgraag zouden willen laten zien waar en hoe wij dagelijks onze drop maken kunnen we vanwege de extreem hoge en internationaal gestandaardiseerde hygiëne- en kwaliteitsstandaarden voor onze producten niet ingaan op een dergelijk verzoek

Ja, Red Band heeft ook vegan producten in haar portfolio. Deze producten zijn te herkennen aan het Vegan logo op de achterkant van de verpakking.

Ja, Red Band heeft ook gelatinevrije producten in haar portfolio. Achterop de verpakking bij de ingrediënten is te vinden of het product gelatine vrij is.

Venco Assortiment

Venco maakt vele soorten drop: zoet, zout, hard, zacht en gemengd. Kijk bij de tab producten om ons brede assortiment te ontdekken.

Product

Ja, Venco heeft ook Vegan producten in haar portfolio. Deze producten zijn te herkennen aan het Vegan logo op de achterkant van de verpakking. 

Door over te stappen op vegan producten, hebben we de dierlijke ingrediënten verwijderd. Dit zorgt voor een lagere CO2-uitstoot, wat bijdraagt aan een betere wereld en dat vinden wij belangrijk. Ons doel is om uiteindelijk het grootste deel van ons assortiment vegan te maken.

De overgang naar vegan producten bij Venco zal stapsgewijs plaatsvinden. De timing hangt onder andere af van de capaciteit in onze fabrieken. Ons doel is om de komende jaren het grootste deel van ons assortiment naar een vegan receptuur om te zetten. Hierbij zorgen we ervoor dat de kwaliteit en de heerlijke smaak behouden blijven, zoals jullie van ons gewend zijn. 

Bekijk onze producten voor een actueel overzicht van het assortiment en productsamenstelling. Per product wordt aangegeven of er allergenen stoffen in zitten en welke dat zijn. Veel Venco drop is glutenvrij.

 

De voedingswaarden staan altijd op de achterkant van onze verpakkingen vermeld. Voor een gezond gewicht raadt het Voedingscentrum aan om gevarieerd te eten, niet te veel te eten, en dagelijks voldoende te bewegen (minimaal 30 minuten).

Gelatine is een uitstekend bind- en geleermiddel met unieke eigenschappen. Het bepaalt voor een groot deel de structuur, kauwbaarheid en stevigheid producten. Op de verpakking kun je zien of er gelatine in het product zit. Gelatine is een dierlijke ingredient en is afkomstig van varkens of runderen. Venco biedt steeds meer vegan producten aan, die geen dierlijke gelatine of andere dierlijke ingrediënten bevatten. Je herkent deze producten aan het vegan logo op de achterkant van de verpakking.

Indien een product je niet in goede staat bereikt heeft, neem dan contact met ons op.

Helaas is het voor ons niet mogelijk om speciale edities in kleine hoeveelheden te produceren. Deze wensen zouden leiden tot een aanzienlijke ingreep in ons productieproces, waardoor we niet meer in staat zouden zijn om aan de algehele vraag naar ons assortiment te voldoen.

Verpakking

Plant-pack verpakkingen zijn voor 50% gemaakt van plantaardig materiaal, wij gebruiken hiervoor suikerriet. Het gebruik van plantaardige materialen zorgt voor een lagere CO2-uitstoot tijdens de productie, wat bijdraagt aan een betere wereld.

Op dit moment is 50% plant-based materiaal het maximaal haalbare om de kwaliteit en houdbaarheid van onze producten te kunnen garanderen. We blijven uiteraard zoeken naar mogelijkheden om dit te verhogen.

De overgang naar plant-pack zal stapsgewijs plaatsvinden, dit is onder andere afhankelijk van de capaciteit in onze fabrieken. Onze ambitie is om uiteindelijk ons hele assortiment over te zetten naar plant-packs en zo een bijdrage te leveren aan een duurzamere wereld.

Nee, plant-pack verpakkingen zijn niet biologisch afbreekbaar en dienen daarom te worden gerecycled binnen de reguliere recyclingstroom van plastic.

De plant pack verpakking kun je het beste scheiden door ze bij plastic verpakkingen weg te gooien, net als andere plastic verpakkingen zoals blikjes en drinkpakken (PMD verpakkingen).

Verkoop

Onze drop is op heel veel plaatsen te koop. Denk hierbij onder andere aan supermarkten, benzinestations, kiosken, school- en sportkantines. Omdat er veel verschillende soorten en verpakkingsmaten zijn, kan het voorkomen dat niet alle varianten bij elk verkooppunt beschikbaar zijn.

Nee, drop is iets typisch Nederlands en is in het buitenland dan ook niet te koop. Waarschijnlijk kunt u de producten eventueel bestellen via Internet.

Overig

Wekelijks ontvangen wij een groot aantal aanvragen voor sponsoring voor de meest uiteenlopende doelen en projecten. Hoewel we deze aanvragen natuurlijk graag positief zouden willen beantwoorden is dit vanwege de enorme aantallen helaas niet mogelijk. Wij hopen op je begrip.

 

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een bezoek aan onze fabriek. Hoewel we iedereen dolgraag zouden willen laten zien waar en hoe wij dagelijks onze drop maken kunnen we vanwege de extreem hoge en internationaal gestandaardiseerde hygiëne- en kwaliteitsstandaarden voor onze producten niet ingaan op een dergelijk verzoek.

XyliFresh

XyliFresh is een samenvoeging van 2 woorden, namelijk ‘xylitol’ en ‘fresh’.

Alle producten van XyliFresh zijn allergenenvrij. Kijk bij onze producten voor een actueel overzicht van het assortiment en voedingswaarden per product.

De hoeveelheid kcal per 100 gram is ongeveer 170-180. Dit is een gemiddelde. Om een gezond gewicht te handhaven adviseert het Voedingscentrum niet te veel en gevarieerd te eten en elke dag voldoende te bewegen (minimaal 30 minuten). Daarbij hoeft het niet persé te gaan om intensieve sportbeoefening: ook activiteiten zoals traplopen, tuinieren, stofzuigen, wandelen en fietsen zijn prima.

XyliFresh is onder andere te koop bij Tandsartsplein (online), supermarkten, drogisterijen en benzinestations. Het kan zijn dat niet alle varianten bij jouw reguliere verkooppunt aanwezig zijn. Als je dit voor een specifiek product wil weten, neem dan contact op met onze Consumentenservice.

Er is geen wettelijke verplichting om de houdbaarheidsdatum van kauwgom op de verpakking te vermelden. XyliFresh kauwgom is minimaal 2 jaar houdbaar. Na 2 jaar kan de smaak iets minder worden en kan de kauwgom iets harder worden. De kauwgom blijft echter wel eetbaar.

Dat is op dit moment helaas niet mogelijk

Om een optimale kwaliteit van onze producten te kunnen garanderen, is het helaas niet mogelijk om rondleidingen in onze fabriek te organiseren.

Indien een product je niet in goede staat bereikt heeft, neem dan contact met ons op.

KING Pepermunt

KING staat voor Kwaliteit In Niets Geëvenaard.

KING Pepermunt is onder andere te koop bij supermarkten, drogisterijen, benzinestations, tabakzaken, kiosken, groothandels, school- en sportkantines. Aangezien er veel verschillende soorten en verpakkingsmaten zijn, kan het zijn dat niet alle varianten bij het reguliere verkooppunt aanwezig zijn. Als je dit voor een specifiek product wilt weten, neem dan contact op met onze consumentenservice.

Indien u een vraag, opmerking of klacht heeft kunt u contact opnemen met de consumentenservice.

Indien u een vraag heeft over het assortiment of de productsamenstelling kunt u contact opnemen met de consumentenservice.

Indien u op zoek bent naar specifieke informatie per product, zoals de voedingswaarden, kunt u de producten bekijken op deze website. Om een gezond gewicht te handhaven adviseert het Voedingscentrum niet te veel en gevarieerd te eten en elke dag voldoende te bewegen (minimaal 30 minuten). Daarbij hoeft het niet per se te gaan om intensieve sportbeoefening: ook activiteiten zoals traplopen, tuinieren, stofzuigen, wandelen en fietsen zijn prima.

We bepalen per aanvraag of we kunnen bijdragen en in wat voor vorm we kunnen bijdragen. Neem gerust contact op.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een bezoek aan onze fabriek. Hoewel we iedereen dolgraag zouden willen laten zien waar en hoe wij dagelijks onze drop maken kunnen we vanwege de extreem hoge en internationaal gestandaardiseerde hygiëne- en kwaliteitsstandaarden voor onze producten niet ingaan op een dergelijk verzoek.

Indien een product je niet in goede staat heeft bereikt, neemt dan contact met ons op.

Lonka

Onze Fudge Caramel bestaat uit suiker, glucosestroop, plantaardige vetten, water, melkpoeder en vanille extract. Kijk bij onze producten voor meer informatie.

De ingrediënten worden zorgvuldig gewogen, gemengd en op zeer hoge temperatuur gekookt en daarna tot grote plakken gerold, in kleine blokjes gesneden en verpakt

‘Nougat’ is afgeleid van het Latijnse ‘Nux Gatum’ wat vrij vertaald ‘notentaart’ betekent. Nougat komt van oorsprong uit landen rondom de Middellandse zee, waar honing en noten vandaan komen. De textuur van nougat varieert van smeuïg zacht tot hard. De Lonka nougat is altijd zacht en wordt daarom ook wel ‘Soft Nougat’ genoemd.

Door blootstelling aan lucht drogen fudge en nougat snel uit en verdwijnt de zachte textuur, de producten worden harder. Daarom is het advies om ze luchtdicht, droog en koel te bewaren, buiten de koelkast.

Ja. Onze standaard fudgeproducten bevatten een paar ingrediënten van dierlijke herkomst zoals melkpoeder en sommige fudgevarianten bevatten roomboter. Voor de vervaardiging van melkpoeder en roomboter zijn geen dieren gedood en op basis van dat gegeven zouden onze fudgeproducten geschikt zijn voor vegetariërs. Onze producten bevatten wel ingrediënten die niet geschikt zijn voor veganisten.

Lonka producten worden geproduceerd in een omgeving waar ook noten gebruikt worden. Onze producten bevatten ook vaak melk of soja. Alle Lonka producten zijn gluten- en gelatinevrij.

Voor allergenen informatie per product, zie onze producten. 

Technisch gezien is het niet mogelijk om een kwalitatief vergelijkbaar product te maken zonder suiker, omdat dit één van de belangrijkste basisingrediënten is. De specifieke eigenschappen van suiker zorgen in combinatie met het juiste kookproces voor de overheerlijke kenmerken van de Lonka caramelproducten, namelijk de juiste smaak en structuur.

Zie onze producten voor het aantal calorieën per product.

 

Wekelijks ontvangen wij een groot aantal aanvragen voor sponsoring voor de meest uiteenlopende doelen en projecten. Hoewel we deze aanvragen natuurlijk graag positief zouden willen beantwoorden is dit vanwege de enorme aantallen helaas niet mogelijk. Wij hopen op je begrip

 

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Wij hechten veel waarde aan een product van hoge kwaliteit dat voldoet aan de strenge eisen op het gebied van hygiëne. Daarom kiezen we er voor dat alleen de mensen die ook daadwerkelijk in de productieruimten moeten zijn, daar komen. Als je specifieke vragen hebt, of bepaalde foto’s wilt hebben om te gebruiken, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen.

Lonka producten zijn verkrijgbaar in het buitenland in Belgie (o.a. bij Albert Heijn), in de United Kingdom (o.a. bij discount formules zoals de Pound Shops) en bij winkels waar snoep in pick & mix verkocht wordt (bijv. in Scandinavië)

Voor meer informatie over onze Soft Nougat en Fudge in grootverpakkingen, kijk op onze professional pagina.

Heb je nog vragen?

Als je meer informatie nodig heeft, kun je contact opnemen met onze klantenservice. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Leeftijdscontrole

Ben je 13 jaar of ouder?

Deze inhoud is leeftijdsgebonden

Je bent niet oud genoeg om deze inhoud te bekijken